Erklärung zur Barrierefreiheit

Im Shop können Sie Elektrogeräte, Spülen, Armaturen und Küchenzubehör kaufen, darunter Backöfen, Kochfelder, Dunstabzugshauben, Kühlschränke und Geschirrspüler. Zu vielen Geräten können Sie Zusatzleistungen wählen, zum Beispiel die Mitnahme des Altgeräts, den Anschluss vor Ort oder eine Garantieverlängerung. Wir liefern per Spedition oder Paketdienst, oder Sie holen Ihre Bestellung in Nienburg ab.

1. Sie finden ein Gerät über die Suche oben auf jeder Seite oder über das Menü mit den Warengruppen.
2. Auf der Artikelseite stehen Preis, Lieferzeit, Energieeffizienzklasse und die Datenblätter. Dort wählen Sie, falls gewünscht, Zusatzleistungen und legen das Gerät mit „In den Warenkorb“ ab.
3. Im Warenkorb prüfen Sie Menge und Summe und gehen zur Kasse.
4. In der Kasse bestellen Sie als Gast oder mit Ihrem Kundenkonto. Sie geben Rechnungs- und Lieferadresse an, wählen Versandart und Zahlungsart und schließen die Bestellung mit „Kaufen“ ab.
5. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 05021 993 380 (Montag bis Freitag 8 bis 13 Uhr und 14 bis 19 Uhr) oder per E-Mail an info@kuechenfachmarkt-shop.de.

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA, wie sie die harmonisierte Norm EN 301 549 vorsieht. Umgesetzt ist unter anderem:

• Der Shop lässt sich mit der Tastatur bedienen, auch die Untermenüs, die Reiter auf der Artikelseite sowie Adresse, Versandart und Zahlungsart in der Kasse. Der Tastaturfokus ist durch einen deutlichen Rahmen sichtbar.
• Ein Link „Zum Inhalt springen“ am Seitenanfang führt an Kopf und Menü vorbei.
• Texte und Bedienelemente haben ausreichenden Kontrast, mindestens 4,5 zu 1 bei normalem Text.
• Bilder, Logos und Schaltflächen ohne Text haben eine Textalternative für Bildschirmleser.
• Die Seiten passen sich der Bildschirmbreite an und lassen sich bis 200 Prozent vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen. Eine größere Systemschrift auf dem Smartphone wird berücksichtigt.
• Der Bildwechsel auf der Startseite lässt sich mit einer Schaltfläche anhalten. Wer in seinem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt hat, sieht keine Animationen.
• Die Seitensprache ist als Deutsch ausgezeichnet, damit Bildschirmleser richtig vorlesen.

Geprüft haben wir selbst, am 23. Oktober 2026, mit dem Prüfwerkzeug axe-core und von Hand per Tastatur und auf dem Smartphone. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle hat nicht stattgefunden.

Der Shop ist teilweise barrierefrei. Diese Einschränkungen kennen wir:

• Produktdatenblätter, Energieetiketten und Bedienungsanleitungen sind PDF-Dateien der Hersteller. Ob sie barrierefrei sind, können wir nicht beeinflussen. Auf Wunsch lesen wir Ihnen die Angaben am Telefon vor oder schicken sie Ihnen als Text.
• Produktbeschreibungen stammen zum Teil von den Herstellern und sind nicht immer einfach formuliert.
• Die Farben der Energieeffizienzpfeile schreibt die Europäische Union vor. Bei hellen Pfeilfarben ist der weiße Buchstabe der Klasse schwer zu lesen. Die Klasse steht außerdem im Energieetikett, das auf jeder Artikelseite verlinkt ist.
• Bei Zahlung mit PayPal, Klarna oder Kreditkarte wechseln Sie auf Seiten der Zahlungsanbieter. Für deren Barrierefreiheit sind die Anbieter selbst verantwortlich.
• Rechnungen verschicken wir als PDF. Diese Dateien sind noch nicht nach dem Standard PDF/UA aufgebaut.

Wir arbeiten daran, diese Punkte zu verbessern.

Sollten Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops auf eine Barriere stoßen, melden Sie sie uns. Anregungen, wie sich die Barrierefreiheit verbessern lässt, nehmen wir ebenso entgegen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Anforderungen nicht erfüllen, können Sie sich an die zuständige Behörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) AöR
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de