Daten­schutz­erklärung


Datenschutzerklärung

Sie können unseren Shop ansehen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Sobald Sie bestellen, ein Kundenkonto anlegen, uns schreiben oder den Newsletter abonnieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Was dabei passiert, steht hier.

Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dazu das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und für Cookies und ähnliche Techniken das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Diese Erklärung gilt für die Webseite www.kuechenfachmarkt-shop.de. Für Seiten anderer Anbieter, auf die wir verlinken, gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher

Küchenfachmarkt Am Südring Meyer & Zander GmbH

Südring 10

31582 Nienburg

Telefon: 05021 993 380 (Montag bis Freitag, 8 bis 13 Uhr und 14 bis 19 Uhr)

E-Mail: info@kuechenfachmarkt-shop.de

Geschäftsführung: Wolfgang Zander, Katharina Zander, Christian Stigge

Amtsgericht Walsrode, HRB 30685

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 193343444

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH

Fleyer Straße 61, 58097 Hagen

Telefon: 02331 356832-0

E-Mail: datenschutz@gdi-mbh.eu

Internet: www.gdi-mbh.eu

Mit Fragen zum Datenschutz können Sie sich dorthin wenden oder an uns unter info@kuechenfachmarkt-shop.de.

Aufruf der Webseite

Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technische Daten, die auf dem Server unseres Dienstleisters in Protokolldateien gespeichert werden. Das sind:

  • Name der abgerufenen Seite
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Art und Version Ihres Browsers
  • Betriebssystem mit Patch-Level
  • zuvor besuchte Seite
  • anfragender Provider
  • IP-Adresse

Diese Daten brauchen wir, um die Seite auszuliefern und sie gegen Angriffe abzusichern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Missbrauch werten wir die Protokolle nachträglich aus. Spätestens nach 14 Tagen werden sie automatisch gelöscht.

Den Shop betreiben wir auf der Plattform der PlentyONE GmbH, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel. PlentyONE hostet den Shop, liefert Bilder, Schriften und Programmdateien über das eigene Auslieferungsnetz aus und verarbeitet die dabei anfallenden Daten für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Cookies und Einwilligung

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Ihr Gerät wiedererkennbar machen. Unser Cookie-Hinweis führt jedes einzelne auf und teilt sie in drei Gruppen ein.

Vier Cookies sind essenziell und werden jeweils nur für die Dauer Ihres Besuchs gesetzt: die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung, die Sitzung, der Schutz vor Angriffen auf Formulare (CSRF) und der Zwischenspeicher für Seiteninhalte. Diese Cookies setzen wir ohne Einwilligung, weil sie für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die anschließende Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

In der Gruppe Statistik steht ein Cookie von uptain mit einer Laufzeit von zwei Jahren. In der Gruppe Funktional steht ein Cookie, das für die Dauer Ihres Besuchs festhält, ob Sie die automatische Sprachweiterleitung abgelehnt haben.

Für diese beiden Gruppen ist Ihre Einwilligung die Grundlage, § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Unten auf jeder Seite gibt es dafür die Schaltfläche „Privatsphäre-Einstellungen“; dort sehen Sie auch, welches Cookie zu welcher Gruppe gehört und wie lange es gespeichert bleibt. Cookies löschen können Sie außerdem jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers.

Analyse der Nutzung mit uptain

Wir nutzen ein JavaScript-Plugin der uptain GmbH. Es erkennt, wenn Besucher den Shop verlassen wollen, und blendet dann ein Dialogfenster ein. Dafür werden Bewegungen des Mauszeigers, die Verweildauer, angeklickte Links und Angaben erfasst, die Sie im Shop gemacht haben. Das Plugin wird von einem Server von uptain geladen, der dabei Ihre IP-Adresse erhält.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung über den Cookie-Hinweis (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). uptain arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter und ist an unsere Weisungen gebunden. Personenbezogene Daten aus dem Plugin löschen wir unmittelbar nach Ihrem Besuch. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Privatsphäre-Einstellungen“ widerrufen. Die Datenschutzhinweise von uptain stehen unter uptain.de/datenschutzerklaerung.

Kundenbewertungen mit eKomi

Auf unseren Seiten zeigen wir ein Bewertungssiegel von eKomi. Es wird von einem Server von eKomi geladen, der dabei Ihre IP-Adresse und die technischen Daten Ihres Browsers erhält. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere Kundenbewertungen sichtbar zu machen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie nach einem Kauf eine Bewertung abgeben, verarbeitet eKomi die Angaben, die Sie dort machen. Die veröffentlichten Bewertungen stehen unter www.ekomi.de/bewertungen-kuechenfachmarkt-shopde.html.

Preisvergleich idealo

Im Fußbereich unserer Seiten steht ein Logo, das von einem Server von idealo geladen wird. Dabei erhält idealo Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere Teilnahme am Preisvergleich zu zeigen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie das Logo anklicken, gelten die Datenschutzhinweise von idealo.

Küchenplaner

Für die Planung einer Küche binden wir einen Konfigurator ein, der über meyer-zander.nobilia.canvaslogic.de läuft. Er wird nur auf den Seiten geladen, auf denen Sie planen. Beim Laden gehen Ihre IP-Adresse und Browserdaten an den Anbieter. Die Angaben, die Sie in der Planung machen, etwa Maße, Geräte und Ausstattung und bei einer Anfrage auch Ihre Kontaktdaten, verarbeiten wir, um Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kontakt per E-Mail und Formular

Wenn Sie uns schreiben oder das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alles, was Sie uns mitteilen, dazu Telefonnummer und Anschrift, wenn Sie sie angeben. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Anfrage läuft über unseren Hoster und unser Mailsystem, deren Anbieter für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind. Sonst geben wir die Daten nur weiter, wenn das für Ihr Anliegen nötig ist.

Wir löschen die Korrespondenz, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Bei Anfragen, die zu einer Bestellung gehören, gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen.

Kundenkonto

Sie können bei uns bestellen, ohne ein Konto anzulegen. Wenn Sie eines anlegen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort in verschlüsselter Form sowie Ihre Anrede, Ihren Namen und Ihre Adressdaten. Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Ihre Angaben können Sie im Kundenbereich jederzeit ändern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil das Konto der Abwicklung Ihrer Bestellungen dient. Über wichtige Änderungen am Shop oder am Konto schreiben wir Ihnen an die hinterlegte E-Mail-Adresse; dafür ist unser berechtigtes Interesse die Grundlage, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern die Daten, bis Sie Ihr Konto löschen lassen. Schreiben Sie uns dafür an info@kuechenfachmarkt-shop.de. Eine Löschung des Kontos ändert nichts an den Aufbewahrungsfristen für abgeschlossene Bestellungen.

Bestellung und Vertragsabwicklung

Für eine Bestellung brauchen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben zur gewählten Zahlart. Pflichtangaben sind im Bestellvorgang gekennzeichnet, alle übrigen sind freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir geben die Daten weiter, soweit das für die Bestellung nötig ist: an den Paketdienst oder die Spedition für die Lieferung, an den Zahlungsdienstleister für die Abwicklung der Zahlung, an unsere Bank und an unsere Steuerberatung für die Buchführung. Pakete versenden wir mit DHL oder DPD.

Handels- und steuerrechtliche Pflichten aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung verpflichten uns, Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten zehn Jahre aufzubewahren. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In dieser Zeit ist die Verarbeitung auf die Aufbewahrung beschränkt.

Der Bestellvorgang ist mit TLS verschlüsselt, damit Dritte die übertragenen Daten nicht mitlesen können.

Zahlung über Mollie

Die Zahlungen in unserem Shop wickelt die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Mollie ist bei der niederländischen Zentralbank De Nederlandsche Bank als E-Geld-Institut zugelassen und registriert (Registernummer F0038) und bei der Handelskammer Amsterdam unter der Nummer 30204462 eingetragen.

Wenn Sie eine Zahlart wählen, übermitteln wir die dafür nötigen Daten an Mollie. Welche das sind, hängt von der Zahlart ab: Zahlungsdaten wie Bankverbindung oder Kartennummer, in vielen Fällen Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, dazu Angaben zur Bestellung. Bei Geschäftskunden kommen Firmenname und Handelsregisternummer hinzu.

Mollie verarbeitet diese Daten nach eigener Angabe als eigenständig Verantwortlicher, nicht als Auftragsverarbeiter für uns. Mollie führt die Zahlung aus, prüft sie auf Betrug und erfüllt eigene Pflichten aus dem Geldwäscherecht. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mollie gibt Daten an Banken und weitere Zahlungsdienstleister weiter, an eigene Auftragsverarbeiter für Technik und Software, an Partner zur Betrugs- und Geldwäscheprüfung und bei gesetzlicher Pflicht an Behörden. Die Datenschutzerklärung von Mollie steht unter www.mollie.com/de/legal/privacy, den Datenschutzbeauftragten von Mollie erreichen Sie unter dpo@mollie.com.

Auf Ihrem Konto- oder Kartenauszug kann statt unseres Namens „Mollie“ erscheinen.

Anbieter der einzelnen Zahlarten

Je nach Zahlart ist neben Mollie ein weiteres Unternehmen beteiligt, das die Daten für eigene Zwecke verarbeitet und dafür selbst verantwortlich ist. Die Datenschutzhinweise dieser Unternehmen gelten neben unseren.

Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) gibt Mollie die Kartendaten an das jeweilige Kartenunternehmen und an Ihre kartenausgebende Bank weiter. Dort läuft auch die Freigabe der Zahlung über 3-D Secure.

Bei Apple Pay ist die Apple Distribution International Limited, Irland, beteiligt. Die Datenschutzhinweise stehen unter www.apple.com/legal/privacy/de-ww.

Bei Google Pay ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, beteiligt. Die Datenschutzhinweise stehen unter policies.google.com/privacy.

Bei PayPal ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, beteiligt. Die Datenschutzhinweise stehen unter www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Bei Klarna ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, beteiligt. Das gilt für den Rechnungskauf, den Ratenkauf und die Klarna-Sofortzahlung, bei der Klarna den Betrag per Überweisung oder Lastschrift einzieht. Die Datenschutzhinweise stehen unter www.klarna.com/de/datenschutz.

Bei Riverty ist die Riverty GmbH, Gütersloher Straße 123, 33415 Verl, beteiligt. Die Datenschutzhinweise stehen unter www.riverty.com/de/datenschutz, die Hinweise zum Bezahlvorgang unter documents.riverty.com.

Bei Billie ist die Billie GmbH, Am Postbahnhof 15, 10243 Berlin, beteiligt. Billie übernimmt den Rechnungskauf für Geschäftskunden. Die Datenschutzhinweise stehen unter www.billie.io/datenschutz.

Bei SEPA-Lastschrift, SEPA-Überweisung, Pay by Bank und Wero läuft die Zahlung über Ihr Kreditinstitut. Mollie übermittelt dafür Ihre Zahlungsdaten an Ihre Bank und an die beteiligten Zahlungsdienstleister.

Bei paysafecard wird der Code der Guthabenkarte beim Anbieter der Karte geprüft, der dafür die Kartennummer und den Zahlbetrag erhält.

Bei Klarna, Riverty und Billie findet vor der Freigabe eine Identitäts- und Bonitätsprüfung statt. Diese Unternehmen holen dafür Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien ein und berechnen daraus einen Wahrscheinlichkeitswert für Ihre Zahlungsfähigkeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 31 BDSG. Welche Auskunfteien beteiligt sind und wie Sie der Verarbeitung widersprechen können, steht in den oben verlinkten Hinweisen des jeweiligen Anbieters. Wählen Sie eine dieser Zahlarten nicht, findet auch keine Bonitätsprüfung statt.

Zahlung bei Abholung

Sie können die Ware in unserer Hauptfiliale in Nienburg, Südring 10, abholen. Bei der Abholung zahlen Sie bar oder mit girocard. Ein Zahlungsdienstleister aus dem Shop ist daran nicht beteiligt. Bei Kartenzahlung laufen die Kartendaten über das Terminal im Markt und über unser Kreditinstitut; bar bezahlte Beträge verarbeiten wir nur in der Buchführung.

Newsletter

Sie können unseren Newsletter abonnieren. Wir speichern dafür Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und die abonnierten Listen.

Die Anmeldung läuft über ein Bestätigungsverfahren: Nach Ihrer Eintragung schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie ihn anklicken, tragen wir Sie ein. Bestätigen Sie nicht, löschen wir die Anmeldung. Wann Sie sich angemeldet und wann Sie bestätigt haben, halten wir fest, um Ihre Einwilligung später nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für den Nachweis der Anmeldung stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung damit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Mit Kundenkonto geht das im Kundenbereich unter „Mein Newsletter“. Ohne Kundenkonto antworten Sie auf eine unserer Newsletter-Mails mit dem Betreff „Stoppmail“. Sie können uns auch an info@kuechenfachmarkt-shop.de schreiben. Nach der Abmeldung nehmen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir noch so lange auf, wie wir ihn gegen Ansprüche brauchen könnten.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Wir verarbeiten Ihre Daten überwiegend in Deutschland und im übrigen europäischen Wirtschaftsraum. Bei einigen der oben genannten Dienste lässt sich eine Verarbeitung in einem Drittland nicht ausschließen.

Mollie stützt Übermittlungen außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums nach eigener Angabe auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Bei PayPal, Apple und Google kommen eigene Übermittlungen in die USA hinzu, ebenfalls auf Grundlage der Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses. Die Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

Sie haben das Recht, eine Kopie der Garantien für solche Übermittlungen zu erhalten. Wenden Sie sich dafür an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten.

Automatisierte Entscheidungen

Wir selbst treffen über Ihre Bestellung keine Entscheidungen, die allein automatisiert ablaufen.

Bei der Zahlung ist das anders. Mollie setzt nach eigener Angabe automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling ein, um Finanzkriminalität aufzudecken und zu verhindern; Sie können dort verlangen, dass ein Mensch die Entscheidung überprüft, und der Entscheidung widersprechen. Bei Klarna, Riverty und Billie entscheidet die Bonitätsprüfung darüber, ob Ihnen die gewählte Zahlart angeboten wird. Wird eine Zahlart abgelehnt, können Sie eine andere wählen oder sich für eine Überprüfung an den jeweiligen Anbieter wenden.

Ihre Rechte

Sie können sich jederzeit an uns wenden, per E-Mail an info@kuechenfachmarkt-shop.de, unter der oben genannten Anschrift oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@gdi-mbh.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und wenn ja, welche, zu welchem Zweck, woher sie stammen, an wen wir sie weitergeben und wie lange wir sie speichern (Art. 15 DSGVO).

Sind gespeicherte Daten falsch oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung oder Ergänzung verlangen (Art. 16 DSGVO).

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn wir sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr brauchen, wenn Sie eine Einwilligung widerrufen haben und es keine andere Grundlage gibt oder wenn wir sie unrechtmäßig verarbeitet haben (Art. 17 DSGVO). Solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, etwa bei Rechnungen, sperren wir die Daten, statt sie zu löschen.

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken, solange wir die Richtigkeit bestrittener Daten prüfen, wenn eine Löschung nicht in Betracht kommt oder Sie die Daten für die Geltendmachung von Ansprüchen brauchen (Art. 18 DSGVO).

Daten, die Sie uns auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung gegeben haben und die wir automatisiert verarbeiten, können Sie in einem gängigen maschinenlesbaren Format erhalten oder direkt an einen anderen Anbieter übertragen lassen (Art. 20 DSGVO).

Wenn wir Daten auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Gegen Werbung können Sie ohne Begründung widersprechen; danach verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Was bis dahin auf ihrer Grundlage geschehen ist, bleibt rechtmäßig. Für Cookies und ähnliche Techniken nutzen Sie dafür die Schaltfläche „Privatsphäre-Einstellungen“ unten auf jeder Seite, für den Newsletter die oben genannten Wege.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich über die Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5, 30159 Hannover

Postanschrift: Postfach 221, 30002 Hannover

Telefon: 0511 120-4500

E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Internet: www.lfd.niedersachsen.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes wenden.

Sicherheit

Die Verbindung zu unserem Shop ist mit TLS verschlüsselt. Die Adresse in Ihrem Browser beginnt deshalb mit „https“. Eine Übertragung von Daten im Internet lässt sich trotzdem nicht lückenlos gegen Zugriffe Dritter absichern.

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Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026

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