Unser Service


Im Online-Shop bestellen Sie unabhängig von unseren Öffnungszeiten. Was danach kommt, erledigen wir wie im Ladengeschäft: Beratung am Telefon, Anschluss der neuen Geräte, Mitnahme des Altgeräts, Lieferung durch die Spedition oder Abholung in Nienburg.

Hinter dem Shop steht der Küchenfachmarkt am Südring Meyer & Zander mit sieben Standorten im Norden. Wer lieber im Laden spricht, findet die Adressen unter Unser Haus.

Beratung am Telefon

Fragen zu einem Gerät beantworten wir am Telefon: 05021 993380, Montag bis Freitag von 8 bis 13 Uhr und von 14 bis 19 Uhr. Schriftlich erreichen Sie uns unter info@kuechenfachmarkt-shop.de.

Wenn Sie bei Maßen, Nischen oder Anschlüssen unsicher sind, rufen Sie besser vor der Bestellung an. Fragen zur Bestellung und zum Konto beantwortet auch die Seite Hilfe; alle Wege zu uns stehen unter Kontakt.

Anschluss der neuen Geräte

zur Bestellung buchbar

Bei vielen Geräten aus unserem Sortiment können Sie den Anschluss vor Ort dazubuchen. Das Neugerät wird dann an vorhandene, normgerechte Anschlüsse angeschlossen und betriebsbereit übergeben.

An welche Voraussetzungen die Leistung gebunden ist, steht auf der Seite Anschluss vor Ort. Lesen Sie die Punkte vor der Bestellung durch, denn der Anschluss setzt unter anderem voraus, dass das Altgerät bereits abgeklemmt und der Aufstellort frei zugänglich ist.

Mitnahme des Altgeräts

zur Bestellung buchbar

Das alte Elektrogerät nimmt die Spedition auf Wunsch mit. Auch diese Leistung buchen Sie bei vielen Geräten zusammen mit der Bestellung. Das Altgerät muss dafür abgeklemmt, abgebaut und frei zugänglich sein; die Spedition übernimmt den Abbau nicht.

Einzelheiten stehen auf der Seite Altgeräte-Mitnahme.

Garantieverlängerung auf fünf Jahre

zur Bestellung buchbar

Für Einbau- und Standgeräte gibt es eine Garantieverlängerung auf fünf Jahre. Was sie abdeckt und ab wann sie greift, steht mit den vollständigen Bestimmungen auf der Seite Garantieverlängerung.

Lieferung durch die Spedition

Große Geräte kommen als Speditionsartikel zu Ihnen. Die Spedition holt die Ware bei uns ab und meldet sich ein bis zwei Werktage später bei Ihnen, per Anruf oder per SMS mit einem Link. Den Liefertermin vereinbaren Sie dann direkt mit ihr. Geliefert wird frei Bordsteinkante, also bis an den Bürgersteig vor Ihrer Adresse und nicht in die Wohnung.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien, in die Niederlande und nach Luxemburg, Dänemark, Finnland und Schweden. Was der Versand kostet, hängt von Land, Größe und Anzahl der Geräte ab und steht unter Preise und Versandkosten.

Wann die Ware in den Versand geht

Sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist, geht die Ware innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

Steht beim Artikel eine andere Lieferzeit, gilt diese

Ist ein Gerät nicht ab Lager verfügbar oder brauchen wir für die Bearbeitung länger, finden Sie den Hinweis zur Lieferzeit auf der Produktseite.

Abholung in Nienburg

Sie können die Ware auch selbst abholen. Bestellen Sie den Artikel dazu online und wählen Sie als Versandart „Abholung“. Sobald der Hersteller den Artikel angeliefert hat, melden wir uns bei Ihnen.

Abholadresse ist der Küchenfachmarkt am Südring Meyer & Zander GmbH, Südring 10, 31582 Nienburg. Den Weg dorthin zeigt die Seite Anfahrt.

Alle Preise inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten